Pourquoi les organisations choisissent ATEK plutôt que Sensitech
Lorsque la maison mère de Sensitech, Carrier Global, a finalisé l’acquisition de Berlinger & Co. Monitoring Solutions en août 2024, cela signalait une réalité stratégique : le cœur du métier de chaîne du froid logistique de Sensitech avait besoin d’acquérir sa façon d’entrer dans la surveillance des installations stationnaires. Pour les organisations dont le besoin principal est la surveillance environnementale continue des laboratoires, pharmacies et salles blanches — et non le suivi des expéditions en transit — la question devient de savoir si une plateforme centrée sur la logistique peut égaler une solution de surveillance des installations spécialement conçue.
Comprendre Sensitech
Sensitech a été fondée en 1990 à Beverly, Massachusetts, et a passé plus de trois décennies à construire la norme de l’industrie pour la visibilité de la chaîne du froid pharmaceutique. L’entreprise opère en tant que filiale de Carrier Global Corporation (NYSE : CARR), une entreprise de plus de 22 milliards de dollars spécialisée dans les solutions climatiques intelligentes et les solutions énergétiques. Les produits phares de Sensitech — la famille d’enregistreurs de données TempTale et la plateforme IoT SensiWatch — sont conçus principalement pour surveiller les produits sensibles à la température lors de l’expédition par air, mer, route et rail.
En février 2024, Sensitech a lancé le TempTale GEO X, un appareil de surveillance de température IoT en temps réel couvrant -95°C à +55°C avec connectivité LTE-M/2G mondiale. Combiné avec la plateforme SensiWatch et la solution numérique Lynx Logix, il offre une visibilité complète des expéditions et une prise de décision automatisée pour la logistique pharmaceutique.
Les forces reconnues de Sensitech incluent :
- Leadership en logistique de la chaîne du froid — Plus de 30 ans en tant que fournisseur incontournable pour la surveillance pharmaceutique en transit, avec les enregistreurs TempTale utilisés par les grandes entreprises pharmaceutiques du monde entier pour la qualification des expéditions et la documentation des dépassements
- Ressources de Carrier Global — Accès à l’infrastructure mondiale de Carrier, à la plateforme numérique Lynx pour l’intelligence de la chaîne d’approvisionnement, et aux canaux de vente d’entreprise dans les solutions climatiques, la réfrigération et l’automatisation des bâtiments
- Acquisition de Berlinger — L’acquisition en août 2024 de Berlinger & Co. a ajouté la gamme de produits Fridge-tag pour la surveillance des réfrigérateurs à vaccins et SmartSystem pour le suivi stationnaire en temps réel, plus environ 85 employés en Suisse, aux Pays-Bas et aux États-Unis
Défis courants avec Sensitech
Les organisations qui évaluent ou utilisent actuellement Sensitech pour la surveillance des installations rencontrent fréquemment ces considérations :
- Architecture de produit centrée sur la logistique : La plateforme de base de Sensitech est conçue pour la surveillance en transit — le suivi des expéditions de l’origine à la destination. ColdStream Site, leur produit de surveillance stationnaire, est une offre secondaire sans la même profondeur de développement, d’intégration ou de maturité des fonctionnalités que la plateforme logistique
- Économie des appareils jetables : La gamme de produits TempTale est conçue autour de moniteurs d’expédition à usage unique ou à cycles limités. Les organisations qui ont besoin d’une surveillance continue et réutilisable des emplacements fixes se trouvent en dehors de la philosophie de conception de produit de base de Sensitech
- Surcharge d’approvisionnement d’entreprise : En tant que division au sein de Carrier Global, engager Sensitech suit les flux de travail d’approvisionnement d’entreprise. Les équipes de surveillance des installations qui ont besoin d’un déploiement rapide peuvent faire face à des cycles de vente étendus, des approbations multi-intervenants et des calendriers de mise en œuvre structurés pour les contrats logistiques d’entreprise
- Incertitude de l’intégration de Berlinger : L’acquisition de Berlinger est récente (août 2024), et l’intégration des produits entre SensiWatch de Sensitech, ColdStream et les plateformes SmartSystem/Fridge-tag de Berlinger est encore en évolution. Les organisations peuvent rencontrer des produits qui se chevauchent, des feuilles de route peu claires ou des structures de support transitoire
- Décalage du modèle de support : L’infrastructure de support de Sensitech est construite autour des opérations logistiques et de chaîne d’approvisionnement — suivi des expéditions, retours des appareils TempTale et requêtes de plateforme SensiWatch. La surveillance des installations nécessite une expertise différente : étalonnage des capteurs, flux de travail de conformité, documentation réglementaire et réponse aux dépassements en temps réel
Comment ATEK répond à ces besoins
Conception de plateforme axée sur les installations : Alors que Sensitech a construit sa plateforme autour du suivi des produits en mouvement, ATEK a été conçu de zéro pour la surveillance des installations stationnaires. Chaque fonctionnalité — optimisation du placement des capteurs, alarmes au niveau des salles, modèles de rapports de conformité, planification de l’étalonnage — répond aux besoins spécifiques de la surveillance pharmaceutique dans les laboratoires, pharmacies, salles blanches et entrepôts. Il n’y a pas de couche logistique à contourner.
Réponse de 5 minutes des spécialistes de la surveillance : L’équipe de support de Sensitech gère les requêtes logistiques dans le portefeuille de Carrier Global. Quand votre système de surveillance des installations signale un dépassement de température à 2 h du matin dans une unité de stockage de vaccins, l’équipe de Montréal d’ATEK — spécialistes de la surveillance environnementale, pas de la logistique de chaîne d’approvisionnement — répond en moins de cinq minutes. Pas de routage via la structure de support d’entreprise de Carrier.
Étalonnage accrédité A2LA sans délais logistiques : Les appareils logistiques axés sur la logistique de Sensitech s’appuient généralement sur des services d’étalonnage tiers ou des programmes de remplacement d’appareils. Le laboratoire d’étalonnage accrédité A2LA en interne d’ATEK au Canada gère l’étalonnage, les certificats et la documentation de traçabilité directement — pas d’expédition de capteurs à l’international, pas de coordination avec des tiers, et aucun délai douanier pour les installations canadiennes.
Tarification transparente par point : La tarification de Sensitech s’étend sur plusieurs gammes de produits (coûts par unité TempTale, abonnements SensiWatch, licences ColdStream, tarification des produits Berlinger), chacune avec des structures commerciales distinctes. ATEK consolide tout — matériel, plateforme cloud, étalonnage, documentation de validation, formation et assistance 24/7 — en un seul taux par point de surveillance sans frais cachés.
Comparaison côte à côte
| Facteur | Sensitech | ATEK | Avantage |
|---|---|---|---|
| Orientation principale | Logistique en transit de la chaîne du froid | Surveillance stationnaire des installations | Dépend du besoin |
| Visibilité mondiale de la chaîne d’approvisionnement | SensiWatch + TempTale GEO X | Non offert | Sensitech |
| Profondeur de la surveillance des installations | ColdStream Site + Berlinger (récent) | Plateforme spécialement conçue | ATEK |
| Ressources de la maison mère | Carrier Global (NYSE : CARR, 22 milliards +) | Entreprise axée sur la surveillance | Sensitech |
| Réponse du support | Entreprise/heures d’affaires | Garantie de 5 minutes, 24/7 | ATEK |
| Étalonnage | Tiers / remplacement d’appareil | Laboratoire en interne accrédité A2LA | ATEK |
| Support bilingue (EN/FR) | Non disponible | Basé à Montréal, français natif | ATEK |
| Hébergement de données canadiennes | Hébergé aux États-Unis | Hébergé au Canada, conforme à la PIPEDA | ATEK |
| Modèle de tarification | Multi-produit, multi-niveaux | Tout compris par point de surveillance | ATEK |
Qui bénéficie le plus de la transition
- Les installations utilisant actuellement ColdStream Site qui constatent que la plateforme manque de profondeur, de rapports ou de fonctionnalités de conformité d’une solution de surveillance des installations spécialement conçue — en particulier celles approchant le renouvellement de contrat
- Les organisations qui ont adopté Sensitech pour la logistique et ont tenté d’étendre TempTale ou SensiWatch à la surveillance stationnaire des installations, rencontrant des limitations dans la surveillance continue, les flux de travail de conformité ou les alertes en temps réel
- Les installations pharmaceutiques canadiennes ayant besoin d’un support bilingue, d’un hébergement de données canadiennes conforme à la PIPEDA et d’un étalonnage accrédité A2LA local sans logistique transfrontalière
Effectuer la transition
Passer de Sensitech à ATEK est conçu autour de la réalité que la plupart des organisations séparant la surveillance des installations de leur plateforme logistique :
- Définition du champ d’application — Nous identifions quels points de surveillance sont actuellement desservis par ColdStream Site, Berlinger Fridge-tag ou les appareils TempTale réaffectés, et mappons les exigences de conformité de chaque emplacement (FDA 21 CFR Part 11, Santé Canada, réglementations provinciales)
- Déploiement parallèle — Les capteurs sans fil ATEK s’installent aux côtés de l’équipement Sensitech existant. Les deux systèmes fonctionnent simultanément, assurant une documentation continue de la conformité pendant la période de transition
- Validation et qualification — La documentation complète IQ/OQ/PQ est incluse. Notre équipe comprend les différences spécifiques entre le format de données orienté vers la logistique de Sensitech et la structure de rapports prioritaire à la conformité d’ATEK
- Transition progressive — La surveillance des installations migre vers ATEK tandis que votre surveillance logistique Sensitech (TempTale, SensiWatch) continue sans changement pour les besoins en transit. De nombreuses organisations maintiennent les deux plateformes — Sensitech pour l’expédition, ATEK pour les installations
Quand Sensitech pourrait être le bon choix
Sensitech est le choix plus fort pour les organisations dont le besoin principal de surveillance est la logistique en transit de la chaîne du froid — le suivi des expéditions pharmaceutiques dans les chaînes d’approvisionnement mondiales, la qualification des couloirs d’expédition et la documentation des dépassements lors du transport. Avec le TempTale GEO X et la plateforme SensiWatch, Sensitech offre des capacités de visibilité des expéditions mondialement que ATEK ne réplique pas. Les organisations ayant des relations profondes avec Carrier Global et les déploiements SensiWatch existants dans leurs opérations logistiques peuvent préférer une approche mono-fournisseur pour le transit et la surveillance des installations.
Quand ATEK est le meilleur choix
Choisissez ATEK quand vous avez besoin de :
- Surveillance stationnaire spécialement conçue plutôt qu’une plateforme logistique adaptée aux installations
- Étalonnage accrédité A2LA d’un laboratoire canadien sans expédition internationale ni coordination avec des tiers
- Réponse d’assistance en direct de 5 minutes des spécialistes de la surveillance environnementale, pas les canaux d’assistance d’entreprise de Carrier Global
- Tarification tout compris remplaçant la structure commerciale multi-produit et multi-niveaux de Sensitech (TempTale + SensiWatch + ColdStream + Berlinger)
- Support bilingue et hébergement de données canadiennes pour les installations du Québec et du Canada avec conformité PIPEDA et réglementations provinciales de la vie privée
Commencez par une évaluation gratuite pour voir comment ATEK se compare pour vos exigences spécifiques de surveillance des installations.
Questions fréquemment posées
ATEK peut-il remplacer Sensitech pour la surveillance de la chaîne du froid en logistique ?
Non — et c’est par conception. ATEK est spécialement conçu pour la surveillance stationnaire des installations (laboratoires, pharmacies, salles blanches, entrepôts), pas le suivi des expéditions en transit. De nombreuses organisations utilisent ATEK pour la surveillance des installations aux côtés de Sensitech pour la logistique, maintenant les deux plateformes pour leurs forces respectives.
Comment ATEK se compare-t-il à ColdStream Site de Sensitech pour la surveillance des installations ?
ColdStream Site est le produit de surveillance stationnaire de Sensitech, mais il est secondaire à leur métier de base logistique. ATEK offre des fonctionnalités de conformité plus profondes (FDA 21 CFR Part 11 natif, intégrité des données ALCOA+, rapports de conformité automatiques), une réponse d’assistance plus rapide (garantie de 5 minutes vs heures d’affaires), la documentation de calibrage et de validation incluse, et une architecture native du cloud qui ne nécessite pas d’infrastructure sur site.
L’acquisition de Berlinger rendra-t-elle Sensitech meilleur pour la surveillance des installations ?
L’acquisition de Berlinger (finalisée en août 2024) ajoute Fridge-tag pour la surveillance des réfrigérateurs à vaccins et SmartSystem pour le suivi en temps réel. Cependant, l’intégration entre les plateformes existantes de Sensitech et les produits de Berlinger est en cours. Les organisations évaluant la surveillance des installations aujourd’hui devraient évaluer les capacités de plateforme actuelles plutôt que l’intégration future prévue.
ATEK respecte-t-il les mêmes normes réglementaires que Sensitech ?
Oui. ATEK offre une conformité complète FDA 21 CFR Part 11 incluant les signatures électroniques, les pistes d’audit complètes et l’intégrité des données ALCOA+. Le laboratoire d’étalonnage accrédité A2LA d’ATEK fournit des certificats traçables ISO 17025. Pour les installations canadiennes, ATEK aborde également les exigences réglementaires de Santé Canada et des provinces que le cadre de conformité centré sur les États-Unis de Sensitech ne cible pas spécifiquement.
Combien de temps prend la migration de Sensitech vers ATEK pour la surveillance des installations ?
Les migrations typiques de surveillance des installations de ColdStream Site ou des appareils Sensitech réaffectés prennent 2 à 4 semaines par site, incluant l’exploitation parallèle et la validation IQ/OQ/PQ. Votre surveillance Sensitech en transit (TempTale, SensiWatch) continue sans être affectée — les deux plateformes servent des fonctions différentes.
ATEK est-il plus cher que Sensitech pour la surveillance des installations ?
La tarification tout compris par point de surveillance d’ATEK se compare généralement favorablement au coût combiné de la licence ColdStream Site, de l’étalonnage par tiers, des services de validation et des frais de services professionnels de Carrier Global. Demandez une démo pour recevoir une comparaison détaillée basée sur vos exigences spécifiques de surveillance.